SERVICIOS

Ventas

  • Venta en frío.
  • Venta relacional.
  • Colocación de productos.
  • Venta cruzada.
  • Up selling.
  • Cross selling.
  • Venta de diplomados y cursos para universidades.

BPO & KPO

  • Mesa de ayuda.
  • NOC.
  • Asesoría técnica de 1er y 2do nivel.
  • Campañas de diferenciación.
  • Campañas en la solución de casos de reincidencia.
  • Seguimiento, revisión y escalamiento de reportes.
  • Campañas medicas.

Mercadeo

  • Sondeos de mercado.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Actualización y enriquecimiento de base de datos.
  • Estrategia digital integrada a consecución de Leads.
  • Convocatoria eventos.
  • Diplomados y cursos.
  • Apoyo en las estrategias de BTL y ATL.

Servicio al cliente

  • Información general.
  • Fidelización.
  • Atención.
  • Retención.
  • PQRs.
  • Toma de pedidos.
  • Soporte técnico.
  • Campañas outbound.

Desarrollos Especiales

  • Activaciones digitales.
  • Programación de mailings activados.
  • Creación de formularios de reportes.
  • Estrategia digital de consecución de leads.
  • Landing pages.
  • Otros.
  • Apoyo en las estrategias de BTL.

Servicios Complementarios (24 horas)

  • Diseño y construcción de bases de datos.
  • Digitación.
  • Digitalización y/o escaneo de documentos.
  • Labores de backoffice.